Politiques de confidentialité
Politique de confidentialité concernant la collecte et l'utilisation de vos données
Politiques de confidentialité
Dernière mise à jour: 01/12/2023Introduction
Chez Transtonus SARL, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de transport maritime et logistique.
Collecte de données
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
- Adresses d'expédition et de livraison
- Informations sur les marchandises transportées
- Données de paiement (nous ne stockons pas les informations complètes de carte de crédit)
- Informations de suivi et d'utilisation de notre site web
- Communications que vous avez avec nous
Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services de transport
- Traiter vos paiements et prévenir la fraude
- Communiquer avec vous concernant vos expéditions, factures et services
- Vous envoyer des informations techniques, des mises à jour et des alertes de sécurité
- Répondre à vos demandes et fournir un support client
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Partage des données
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos partenaires de transport et logistique impliqués dans la livraison de vos marchandises
- Les prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (traitement des paiements, analyse de données, etc.)
- Les autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige (douanes, etc.)
- En cas de fusion, vente ou transfert d'actifs, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
- Assurer le bon fonctionnement de notre site web
- Mémoriser vos préférences
- Analyser comment vous utilisez notre site
- Améliorer votre expérience utilisateur
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, l'accès limité aux employés qui ont besoin des informations, et des protections physiques pour nos systèmes où les informations sont stockées. Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
- Rectifier les informations inexactes
- Demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
- Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité des données)
- Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par un avis bien visible sur notre site web.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :
Transtonus SARL
1145 RUE DE LA PLANCHE LA RENARDIERE
45130 BACCON
France
Email: contact@transtonus.com